Afyonkarahisar Valiliği'ne bağlı 112 Acil Servis hattında yaşanan sorunlar, vatandaşların canını oldukça sıkmaya başladı. Acil durumlar için hayati öneme sahip olan bu serviste, özellikle psikolojik ve ailevi sorunları olan operatörlerin agresif tutumu ve yardımcı olmaktan çok sıkıntı çıkartma eğilimleri dikkat çekiyor.
Birçok vatandaş, trafik kazası gibi acil durumlarda 112'yi aradığında, karşılarında çıkan personelin sorunlarından dolayı agresif bir tutum sergilediğini ve gereksiz yere zorluk çıkardığını belirtiyor. Adres ve konum bilgileri olmaksızın yardım çağrısında bulunan vatandaşlara, teknik olarak konum bilgisine sahip olmalarına rağmen, "Nereden arıyorsunuz?" şeklinde ısrarcı sorular yöneltiliyor.
Görev Zafiyeti Mi, Sorumsuzluk Mu?
112 ekiplerinin bu tutumu, acil durumlar karşısında mağdurların yardım alamamasına yol açıyor. Durumun aciliyetini kavrayamayan personel, asılsız ihbar olmadığı halde arayan kişileri zor durumda bırakıyor ve bu da görev zafiyeti şüphelerini güçlendiriyor. Sorunun çözümü konusunda yetkililerden ve ilgili yöneticilerden herhangi bir açıklama alınamamış olması, vatandaşları daha da tedirgin ediyor.
112 Acil Servis'e yapılan her çağrı, Afyonkarahisar'da yaşayanlar için umut olmalı. Ancak mevcut durumda, bu servis zor zamanlarında vatandaşların yanında olmak yerine, onlara ek sorunlar yaratıyor. Afyonkarahisar 112 Acil Servis'te yaşanan bu sıkıntıların giderilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması, hem vatandaşların güvenliği hem de acil servisin işlevselliği açısından büyük önem taşıyor. Sıkıntı Afyonkarahisar Valiliğindemi 112 yöneticiliğindemi, yoksa personeldemi sorusu sorulmaya devam ediyor...... 112 Acil Servisi ile sorun yaşayan vatandaşlar lütfen 0542 590 23 13 whaapshapp ihbar hattına müracaatları rica olunur.!!
HABER: AHMET UÇMAK ( özel haber)
